カスタマーサクセス
徳本 和也
【プロフィール】
2007年にシステム開発・運用・保守の受託IT企業へ入社
SEを経てCRMコンサルタントとして自動車ディーラー向け販売管理システム構築、半導体製造装置メーカー・部品メーカーのCRMシステム構築などプロジェクトに参画。
2017年テクノア入社
生産管理パッケージソフトウェア「TECHS」の導入アドバイザー・ソフトウェアインストラクターとして従事。
中小製造業様100社と向き合い、生産管理システムの稼働やシステム導入分析、インフラ構築、カスタマイズ要件定義、アフターフォロー、EDI/生産スケジューラ/RPA/IoT/BI/CRM/会計など種々ITツール導入アドバイスやシステム連携の技術支援を実施。